Service & AGB´S
 

Unser Service:

Handtücher, Bademäntel und Badeschuhe stellen wir Ihnen zur Verfügung. Damit sind Sie für unsere Behandlungen gut ausgestattet und brauchen keine weiteren Kleidungstücke.

Geschultes Fachpersonal steht Ihnen bei der Auswahl aus unseren umfangreichen Angeboten gerne zur Verfügung. Neben Informationen zu diesen Angeboten stellen wir Ihnen selbstverständlich auch Ihr persönliches Programm zusammen.

Unsere Empfehlung:

Damit sich Körper, Geist und Ihre Seele optimal auf die Anwendungen einstellen können, empfehlen wir Ihnen, dass Sie bereits einige Minuten vor Beginn der Behandlung bei uns eintreffen.
Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie das erste Mal unser Angebot in Anspruch nehmen.
Sie sollten etwa zwei Stunden vor Ihrer Behandlung keine schweren Mahlzeiten zu sich zu nehmen.
Mit Getränken werden Sie von uns versorgt.

Unser Anliegen:

Die von Ihnen gebuchten Behandlungen sind grundsätzlich verbindlich.
Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, ist die Stornierung kostenfrei, sofern die Absage mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgt.
Da unsere Fachkräfte für Sie bereitstehen, bitten wir um Verständnis, dass wir bei Stornierungen unter 24 Stunden 50% berechnen müssen, falls der Termin nicht erneut verkauft werden kann. Für Stornierungen am selben Tag der Behandlung fallen 70% an. Bei Nichterscheinen ohne Absage stellen wir Ihnen die Behandlung zu 100 % in Rechnung. Diese Regelungen gelten auch für die Inanspruchnahme von Gutscheinen.
Absagen oder auch Terminverschiebungen nehmen wir während der Öffnungszeiten persönlich und ansonsten auch gerne via Anrufbeantworter und/oder per E-Mail entgegen. Ausserhalb der Öffnungszeiten ist eine persönliche Entgegennahme und somit eine Bestätigung leider nicht möglich.
Sollten Sie sich verspäten, werden wir bemüht sein, dass Sie die gesamte für die Behandlung vorgesehene Zeit in Anspruch nehmen können. Folgt jedoch direkt im Anschluss an Ihre Behandlung bereits die nächste Kundschaft, wird sich Ihre Behandlungszeit zwangsläufig leider um die Verspätung verkürzen.
Wir danken für Ihr Verständnis!

Ansonsten ...

Die Behandlungen dienen der Entspannung, Lockerung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte Ihres Körpers. Wenn Ihr Körper nicht daran gewöhnt ist, kann es unter Umständen zu negativen Reaktionen wie z. B. Muskelkater kommen.
Sollten trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass Sie Ausschlussgründe verschwiegen hatten, sind wir von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund Ihnen selbst nicht bekannt ist und für uns nicht erkennbar war. Körperliche Einschränkungen, bekannte Beschwerden wie Allergien, Schwangerschaft, eine druckempfindliche Haut oder dergleichen wollen Sie uns unbedingt vor den Behandlungen mitteilen.

... und zu guter Letzt:

Von Ihnen übermittelte Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail Adresse – also alle personenbezogenen Daten – verwenden wir ausschliesslich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der Abwicklung Ihrer Terminvereinbarung.
Ihre Daten werden von uns nicht an Dritte weitergegeben.

Ihre Kosmetikerin Soraia

 

Terms and Conditions

Allgemeine Geschäfts- & Lieferbedingungen
HomeTerms and Conditions
Bedingungen für Kauf von Produkten und Behandlungsdienstleistungen


Allgemeines


Für alle Lieferungen und Leistungen gelten unsere AGB. Wenn Sie eine Bestellung endgültig abgeschickt haben, ist diese verbindlich.
Kauf von Behandlungsdienstleistungen
Nach dem online-Kauf erhalten Sie eine Bestätigung Ihres gekauften Behandlungspaketes. Bitte vereinbaren Sie danach einen Termin via http://www.medical-cosmetic-zurich.ch/site/kontakt.php . Bitte beachten Sie, dass die gekaufte Behandlung innerhalb von 6 Monaten durchgeführt respektive bei mehrmaligen Behandlungen innert 6 Monaten ab Kauf begonnen werden muss. Nicht innerhalb dieser Frist durchgeführte oder begonnene Behandlungen können leider nicht erstattet werden.


Lieferungen von Produkten


Lieferungen können nur innerhalb der Schweiz erfolgen. Die Lieferungen erfolgen in der Regel innert 10 Arbeitstagen. Sollte ein Artikel nicht an Lager sein, wird Ihnen dies mitgetilt und wann mit der Lieferung zu rechnen ist.


Mindestbestellwert bei Produkten


Der Mindestbestellwert beträgt CHF 50.–
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Versand von Produkten


Die Versandkosten betragen CHF CHF 10.–pro Bestellung. Portofreie Lieferung ab Bestellwert von CHF 200.–. Die Lieferungen werden mit der Schweizerischen Post, während den normalen Arbeitszeiten, gesendet. Bitte wählen Sie die Versandadresse so, dass jemand das Paket in Empfang nehmen kann.


Zahlungskonditionen


Lieferungen erfolgen gegen Kreditkartenzahlung (Master Card, Visa Card).


Beanstandungen von Lieferungen von Produkten


Beanstandungen wegen Mängeln oder wegen unvollständiger oder falscher Lieferung sind unverzüglich, spätestens 10 Tage ab Rechnungsdatum schriftlich mitzuteilen.


Rückgaberecht


Aus hygienischen Gründen können Sie die Produkte nicht retournieren, Bitte beachten Sie daher die detaillielten Produktebeschreibungen auf unsere Internetseite (http://medical-cosmetic-zurich.ch/produkte/).

Behandlungen können Sie ohne Angabe von Gründen innert 10 Tagen schriftlich via Email (vcostetic@ymail.com) oder Brief schriftlich widerrufen. Wir werden Ihnen danach den bezahlten Preis abzüglich einer Stornierungsgebühr von CHF 20.–. wieder Ihrer Kreditkarte gutschreiben lassen.

 
 
 
 

 

 

 

 

 

 

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